Institucionais
Política de Pagamentos
Para garantir uma experiência de compra segura, prática e eficiente, a Zutti oferece diversas formas de pagamento. Confira nossas políticas e condições:
1. Formas de Pagamento Aceitas
- Cartões de Crédito: Aceitamos Visa, MasterCard, Elo, Dinners Club e Hipercard.
- Pix: Pagamento instantâneo. A confirmação é feita em até 1 hora após o pagamento.
- Boleto Bancário: Disponível apenas para pagamento à vista. O prazo de vencimento é de até 2 dias úteis. A confirmação ocorre em até 2 dias úteis após o pagamento.
- Carteiras Digitais: Aceitamos carteiras como Mercado Pago e PayPal (consulte disponibilidade no checkout).
2. Aprovação de Pagamento
A liberação do pedido depende da aprovação do pagamento:
- Cartão de Crédito: A análise e confirmação podem levar até 24 horas úteis.
- Pix: Confirmação rápida, geralmente em até 1 hora.
- Boleto Bancário: A confirmação pode levar até 2 dias úteis após o pagamento.
Atenção: Todos os pedidos estão sujeitos à análise e validação dos dados pela equipe da Zutti, a fim de garantir a segurança das transações.
3. Cancelamento de Pedido por Falha no Pagamento
O pedido será automaticamente cancelado nas seguintes situações:
- Não pagamento do boleto dentro do prazo de vencimento.
- Falha na autorização da compra no cartão de crédito.
- Erro ou inconsistência nos dados informados para pagamento.