Segurança e Privacidade

 

1. Origem dos seus Dados Pessoais

Coletamos seus dados pessoais por diferentes meios:

 

• Website: Ao preencher formulários, enviar comentários ou dúvidas, ou se cadastrar em nossa plataforma, seus dados serão armazenados para posterior atendimento.


• Mensagens e Comunicações: Quando você interage conosco via WhatsApp, SMS, e-mail ou outros canais de chat, algumas informações podem ser armazenadas para facilitar o atendimento futuro.


• Modo Offline: Em eventos, compras nas lojas físicas ou outras interações presenciais, podemos coletar dados como e-mail para manter contato.


• Dados de Terceiros: Podemos receber dados seus por meio de redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok) ou plataformas de pagamento.

 

2. Finalidade da Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados necessários para proporcionar uma melhor experiência e fornecer nossos serviços. Exemplos:

 

• Marketing: Envio de e-mails promocionais e novidades (nome, e-mail, telefone).


• Navegação no Site: Coletamos dados como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de navegação.


• Informações de Contato: Quando você entra em contato conosco, coletamos informações como nome, e-mail, telefone e a mensagem enviada.


• Localização: Para serviços como entrega, coletamos seu endereço para garantir o envio correto.

 

3. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação e personalizar sua experiência. Esses pequenos arquivos de texto ajudam a identificar preferências e otimizar o site.

 

Você pode bloquear ou excluir cookies a qualquer momento no seu navegador.

 

Usamos apenas cookies essenciais para garantir o funcionamento do site, conforme previsto pelo legítimo interesse da LGPD.

 

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

Compartilhamos seus dados apenas quando necessário e com as seguintes partes:

 

• Prestadores de Serviço: Para serviços de marketing, pagamentos, envio de e-mails e análise de dados.


• Anunciantes e Parceiros Comerciais: Apenas com sua permissão explícita.


• Comunidades Online: Caso participe de fóruns ou comunidades vinculadas à nossa marca.


• Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

 

5. Seus Direitos em Relação aos Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

 

• Acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais.


• Solicitação de limitação do uso ou oposição ao tratamento de dados.


• Revogação do consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.


• Negar o recebimento de comunicações comerciais.

 

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco pelos canais indicados.

 

6. Segurança no Tratamento de Dados

Adotamos medidas rigorosas para proteger seus dados pessoais, como:

 

• Criptografia SSL (Secure Socket Layer).


• Firewalls e sistemas de detecção de invasões.


• Monitoramento constante das redes e uso de senhas seguras.


• Armazenamento de dados em servidores protegidos contra acessos não autorizados.

 

Nossa equipe de segurança está sempre monitorando e atualizando os sistemas para garantir a proteção dos seus dados. Caso tenha dúvidas sobre a segurança de suas informações, entre em contato conosco.

 

7. Solicitação de Modificação, Remoção ou Alteração de Dados

Se desejar modificar, remover ou alterar seus dados pessoais, entre em contato conosco.

 

Em algumas situações, pode não ser possível atender à sua solicitação, especialmente se for necessária para cumprir nossas obrigações legais.

 

Caso a remoção de dados afete o uso de nossos serviços, explicaremos as alternativas disponíveis.